Computer Use bezeichnet die Fähigkeit einer KI, einen Computer so zu bedienen wie ein Mensch: Sie sieht den Bildschirm, bewegt die Maus, klickt Buttons, tippt in Formulare und wechselt zwischen Programmen. Statt nur Text zu beantworten, führt die KI Aufgaben direkt in bestehender Software aus – ohne dass diese Software dafür angepasst werden muss.
Das klingt unspektakulär, ist aber ein grosser Schritt: Unzählige Arbeitsabläufe stecken in Programmen ohne Schnittstellen – alten Branchenlösungen, Web-Portalen, Buchhaltungssoftware. Eine KI, die den Bildschirm bedient, kann solche Abläufe automatisieren, wo bisher Menschen klicken mussten. Gleichzeitig wirft die Fähigkeit neue Sicherheitsfragen auf, denn eine KI mit Maus und Tastatur kann im Zweifel auch Dinge tun, die niemand beabsichtigt hat. Anbieter kombinieren Computer Use deshalb mit Freigabe-Schritten und abgeschotteten Umgebungen.